Histórias de sucesso · Setor público

A equipe deixou de gastar 15 dias consolidando planilha à mão.

Menos custo na operação. Antes, doze auditorias técnicas independentes dos TACs de barragens em Minas Gerais mandavam a planilha, cada uma de um jeito, e ninguém garantia que ela estava certa. Com o SISVAR, a AECOM passou a recebê-las já validadas linha a linha e a entregar ao Ministério Público o risco de cada recomendação, recalculado toda madrugada. A Northern guiou o caminho, do diagnóstico ao sistema, e do mesmo sistema saíram três alavancas de margem: preço, receita e custo.

Cliente AECOM (equipe CIGA)Segmento Setor públicoFrentes Produtos digitais e Operação e margem
27 regrasde validação independentes no upload
12auditorias técnicas enviando no mesmo padrão
7 níveisde alerta, do cruzamento de prazo com severidade
−15 diasde trabalho manual
O ponto de partida

Consolidar era fácil. Confiar no dado era a parte difícil.

Depois dos rompimentos de Mariana e Brumadinho, o MPMG passou a acompanhar dezenas de acordos com mineradoras, cada um fiscalizado por uma auditoria técnica independente. Cada auditoria mandava as recomendações numa planilha do seu jeito, e a equipe da AECOM juntava tudo à mão.

Uma data trocada, uma linha que sumia de um mês para o outro ou um texto reescrito passavam sem ninguém ver. E não havia como dizer quem tinha mudado o quê.

As três alavancas

Um dado confiável mexe na margem por três lados

números de exemplo
1 Preço defendido

O MPMG vê o risco priorizado

Toda recomendação ganha um alerta de 1 a 7, do cruzamento do atraso com a severidade, recalculado toda madrugada. O MPMG recebe o risco ordenado por barragem, município e comarca, e o contrato da AECOM passa a ser medido por um painel atualizado todo dia.

  • Matriz de alerta: quatro faixas de prazo cruzadas com quatro de severidade
  • Views em português, publicadas toda noite para o painel do CIGA
  • Dias desde a última submissão validada, TAC a TAC
2 Receita nova

Mais TACs com a mesma equipe

Um TAC novo nasce no Cadastro de TACs e chega ao SISVAR pela API, com auditoria, compromissário e estruturas. A auditoria recebe o convite, baixa a planilha-modelo e envia. Crescer o escopo vira cadastro, sem projeto novo.

O cadastro mestre casa os nomes livres das planilhas: nomes alternativos de TAC, de empreendedor e de estrutura, com o ID do SIGBM.

números de exemplo
3 Custo menor

O erro volta para quem tem a informação

A planilha passa por 27 validadores antes de entrar na base. Erro bloqueia, aviso pede checagem humana, e a auditoria baixa a planilha de erros com a linha, o campo, o valor encontrado e o que corrigir. A equipe da AECOM deixa de consertar dado dos outros.

  • Só a planilha-modelo .xlsm, em português ou inglês
  • Campos imutáveis: o que define a recomendação não muda entre os envios
  • Recomendação em aberto que some da planilha é barrada
  • Progresso da leitura em tempo real, linha a linha
Onde a regra entra

A auditoria informa as datas. O sistema calcula o resto.

Status, prazo, tempo em aberto e alerta não são declarados por ninguém. Saem das datas e da severidade de cada recomendação, pelo mesmo critério para as doze auditorias.

À 00h05, o sistema recalcula tudo. Até a 1h, as views do painel estão prontas, e o histórico guarda cada alteração com o valor anterior, o novo, quem mudou e quando.

7níveis de alerta, recalculados toda madrugada para cada recomendação
O caminho da AECOM

Da planilha consolidada à mão ao risco em que o Ministério Público confia

01

Entendimento e diagnóstico

A equipe do CIGA consolidava à mão, para o MPMG, a planilha de doze auditorias, cada uma de um jeito, sem como provar que o dado estava certo.

02

Mapeamento de processos e jornadas

O caminho de cada planilha ficou escrito, do envio pela auditoria ao painel do Ministério Público, e o que a equipe já conferia por conta própria virou regra: o que pode mudar, o que não pode e quando cada recomendação entra em alerta.

03

Sistema

Com o SISVAR, as doze auditorias passaram a enviar no mesmo padrão, o erro volta dentro da própria planilha e a equipe deixou de gastar 15 dias de trabalho manual consolidando.

04

Agentes

Um agente recebe a planilha de cada auditoria, confere as 27 regras e devolve o erro para quem tem a informação. Toda madrugada, recalcula o risco de cada recomendação e o publica no painel do Ministério Público, com o histórico de quem mudou o quê.

Comece pelo número em que você não confia.

Em 20 minutos, você sai sabendo se existe trabalho e em qual etapa. Se não houver, a gente diz.

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Sistema construído pela Northern para a AECOM. Os números de uma submissão são de exemplo. · Ver a jornada de uma planilha no SISVAR

As telas do sistema

As planilhas, as regras e o painel da manhã

Telas reais do sistema construído pela Northern, com dados fictícios.